NKワークス株式会社は、弊社の製品をより安心してお使いいただくためにキヤノンITソリューション株式会社が販売している「ESET NOD32 Antivirus」を推奨セキュリティソフトとして取り扱います。
無償でご提供する「ESET NOD32 Antivirus」CDのバージョン
| 製品名 | リリース日 | パターンファイルのバージョン | |
| ESET NOD32 Antivirus | Ver.3.0/4.0 | 2011/11/16 | 6423(20110830) |
- 年間更新料が不要
- 動作が軽快で使いやすい
EZ Controller、店頭受付機（CTシリーズ）ご利用のお客様
ご希望に応じて無償でご提供します。
EZ Controller、店頭受付機以外の機器をご利用のお客様
市販の「ESET NOD32 Antivirus」のご購入をお願いいたします。
※ご購入前に、以下の注意事項をお読みください。
これからEZController、店頭受付機（CTシリーズ）をご購入されるお客様
| 入手方法 | 各製品のシステムプログラムに同梱しお届けします。 |
| インストール方法 | 設置時にサービスマンが、お客様のご希望に応じてインストールします。 |
| 費用 | NOD32の購入費用、インストール費用は発生しません。 |
すでにEZ Controller、店頭受付機（CTシリーズ）をご利用のお客様
| 入手方法 | ご登録が必要です。以下の「ESET NOD32 Antivirus」対象製品詳細にて対象製品をご確認いただき弊社コールセンターにお問い合わせください。 |
| インストール方法 |
資料（ESET Antivirus V3.0/V4.0 取扱説明書）をお読みいただき、お客様自身でインストールをお願いします。 インストールが不安・面倒な方は、有償にてサービスマンが訪問しインストールさせていただきます。 |
| 費用 | サービスマンによるインストールをご希望の場合のみ発生します。 |
※システムプログラムへのバージョンアップ作業を希望（有償作業）して頂いた場合、バージョンアップ作業時にNOD32のインストール作業もサービスマンが行います。
システムプログラムのバージョンアップ費用をお支払いいただくことになりますがNOD32のインストール費用は発生しません。この機会にご検討ください。
上記①、②以外の製品をご利用のお客様
| 入手方法 | 市販の「ESET NOD32 Antivirus」をご購入していただき弊社コールセンターにお問い合わせください。インストール方法などの資料をお送りします。 使用できる「ESET NOD32 Antivirus」のバージョンは、「V3.0」、「V4.0」、「V4.2」です。 |
| インストール方法 |
資料（NOD32のインストールとセットアップ手順）をお読みいただき、お客様自身でインストールをお願いします。 インストールが不安・面倒な方は、有償にてサービスマンが訪問しインストールさせていただきます。 |
| 費用 | 「ESET NOD32 Antivirus」の購入費用が発生します。サービスマンによるインストールをご希望された場合インストール費用も発生します。 |
| 製品名 | NOD32 ご提供方法 |
インストール | |
| EZ Controller※1 CT-RS |
新規購入 | 無償 | 設置時にサービスマンが無償でインストール |
| ご利用中※2 | 無償 | お客様（有償でサービスマンによるインストールも可） | |
| CT-SL CT-2、CT-2MD CT-1 |
ご利用中※2 | 無償 | お客様（有償でサービスマンによるインストールも可） |
| QSS/IP-64店頭受付ソフト QSS-28～35型 |
ご利用中 | 市販品を お客様にてご購入 |
お客様（有償でサービスマンによるインストールも可） |
※1：お客様が用意された市販のパソコンにEZ Controllerをインストールしてご利用の場合、弊社ではお客様が用意されたパソコンでの動作確認は致しておりませんので、お客様の責任において使用していただくことになります。
※2：EZ Contoller、店頭受付機（CTシリーズ）をご利用中の場合、弊社から無償で提供する「ESET NOD32 Antivirus」を使用するには、各製品を別表（バージョン一覧表）のバージョン以降にバージョンアップしていただく必要があります。(有償）
また、特定のバージョン以降のシステムプログラムには、別表（バージョン一覧表）に記載の「ESET NOD32 Antivirus」のパターンファイルが含まれています。
Q 弊社より無償提供を受ける場合のパターンファイルの更新はどのようにしますか？
A 「ESET NOD32 Antivirus」は日々パターンファイルの更新をしなくても、高い確率で新しいウィルスを検出しますが、更新方法には以下の2種類があります。
①：自動更新
インターネットに接続できるお客様は、自動更新でご利用していただくことをお勧めします。自動更新の設定を行うには、専用CDが必要になりますので弊社コールセンターまで御連絡ください。
尚、自動更新をご利用していただいた場合、以下のような「ESET NOD32 Antivirus」のバージョンアップを促す画面が表示されることがあります。表示された場合は、「Yes」または「OK」ボタンをクリックしてください。クリックすると、自動でバージョンアップが行われます。
②：手動更新
必要に応じて専用CDから、お客様の方でパターンファイルの更新をおこなっていただきます。更新情報は、Noritsu infoに定期的に公開します。
手動更新の設定を行うには専用CDが必要になりますので、弊社コールセンターまでご連絡ください。専用CDを送付致します。
Q 現在QSS-29型（Windows2000 サービスパック2）を使用しています。キヤノンITソリューションズ様のNOD32の公式サイトにWindows2000のサービスパックは4が必要と書かれています。どのようにすればよいですか？
A QSS-29型に限らず、お客様にてご購入いただいた「ESET NOD32 Antivirus」をご利用の場合はサービスパック4が必要です。Microsoft社のサイトからダウンロードしていただくか弊社コールセンターまで御連絡ください。インストールは、資料（Windows 2000 Service Pack 4のインストール手順）をご覧ください。弊社から無償でご提供の「ESET NOD32 Antivirus」をご利用の場合は、サービスパックはそのままでご利用ください。
Q キヤノンITソリューションズ様のNOD32の公式サイトにInternet Explorerのバージョンは6が必要と書かれています。現在、バージョン5を使用していますがどのようにすればよいですか？
A NOD32を弊社の製品にインストールする場合、バージョン5以降であれば問題ありません。
Q 市販のパソコンにインストールして良いですか？
A 弊社のシステムをインストールしているパソコン以外にインストールするとライセンス契約違反となります。また、弊社コールセンターにご連絡/ご登録の際は、お手持ちのシステム台数分を御連絡ください。一つのライセンスを複数台のパソコンにインストールするとライセンス契約違反となります。
Q 店頭受付ソフトなど弊社の製品を市販のパソコンにインストールして使用しています。NOD32は動作しますか？
A お客様が用意されたパソコンに「ESET NOD32 Antivirus」をインストールする場合は、市販品をお客様にて御購入いただき、インストールしていただく対応となります。弊社では、お客様が用意されたパソコンで動作の確認はしておりませんので、お客様の責任で使用していただくことになります。
Q 「ESET NOD32 Antivirus」を使用せずに、他メーカーのセキュリティソフトは使用できますか？
また、以前インストールした別のセキュリティソフトを更新し使用している場合、引き続き使用できますか？
A これまで弊社より推奨させていただいておりましたセキュリティソフトを含め他メーカーのセキュリティソフトは、これまで同様にお客様の責任で使用していただくことはできますが、現在の弊社の推奨セキュリティソフトは、「ESET NOD32 Antivirus」となります。なお、今後環境や状況の変化により、推奨セキュリティソフトを変更する可能性があります。
「ESET NOD32 Antivirus」を、ダウンロード、インストール、コピー、または使用の前に、以下の製品利用に関する契約条件（「ESET NOD32 Antivirus」ソフトウェア使用に関する使用許諾契約書）をお読みください。「ESET NOD32 Antivirus」をダウンロード、インストール、コピーまたは使用することにより、お客様はこれらの条件に対する同意を表明したことになります。
なお、「ESET NOD32 Antivirus」は、100%のウィルス検知・駆除を保証できるものではありません。
また、同じパソコンで他メーカーのウィルス対策ソフトをご利用の場合、正しく動作しないことがあります。
印刷される場合は、以下のリンクからPDFをご利用ください。
資料：「ESET NOD32 Antivirus」ソフトウェア使用に関する使用許諾契約書へのリンク
各種お問い合わせにつきましては、コールセンターまで御連絡ください。
フリーコール：0120-919-080
NOD32は、スロバキア共和国ESET,s.r.o.の商標または登録商標です。
