[商品サポート]商品サポートサービスのご案内

[e-NET PLUS]機器が不調の時に電話してすぐに回復可能

1
トラブル
コールセンターからの遠隔操作による機械の診断や技術支援

機器のトラブル時など、コールセンターからの遠隔操作による機械の診断や技術支援を行います。訪問ではないので、トラブル時にもネット経由で直接機械をメンテナンスでき、訪問待ちのもどかしさもありません。

コールセンターからの遠隔操作による機械の診断や技術支援

2
アフターセービス料金値引き

e-NET PLUSを契約するとアフターサービスが割引料金で受ける事ができます。

[2時間程度の作業ならデジタル機の未契約に比べ]10%割引

1年単位で自動継続契約

契約期間は1年単位で、2年目から自動継続となります。解約の際は1カ月前までに申し入れください。

[単独契約の場合]1年目 19,800円/年→2年目以降 8,000円/年

[メンテパックのオプション契約の場合]1年目 18,000円/年→2年目以降 6,000円/年

e-NET PLUSを用いたサポート注意事項

[サポートサービス受付作業時間]9:00?18:00

  • 機器によっては提供できない機能があります。

e-NET PLUS対象機器

QSS-28 QSS-29 QSS-30 QSS-31 QSS-32/32PRO QSS-33/33PRO QSS-34 QSS-35
QSS-35 PLUS QSS-37(HD) D701 D703 D502 D1005 S-2600SA S-900SA S-1700SA
QSS-38 Green GreenⅡ
D701/D703/D502/D1005 は新規納入設置から3年間は基本契約に含まれます。
Green/GreenⅡは新規納入設置から5年間は基本契約に含まれます。

詳細はこちらからお問い合わせください

  • お問い合わせ
  • 資料請求

このページの先頭へ