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e-NET PLUS 機器が不調の時に電話してすぐに回復可能
e-NET PLUSは、ネットワークを活用した新時代のサービス。
ネットを通じて即時の機器メンテナンスが行えますので、担当者待ちの時間もなく機器トラブルに対応します。
e-NET PLUS 5つのメリット 1:コールセンターからの遠隔操作による機械の診断や技術支援
2:新バージョンリリース時にQSSバージョンアップソフトの無料配信 3:バックアップデータを使った機器の回復
4:季節に応じたカレンダーテンプレート(簡易版)の無料配信 5:メールによる情報配信
1年単位で自動継続契約
契約期間は1年単位で、2年目から自動継続となります。解約の際は1カ月前までに申し入れください。
単独契約の場合:1年目19,800円/年→2年目8,000円/年 メンテパックのオプション契約の場合:1年目18,000円/年→2年目6,000円/年
アフターサービス料金割引
2時間程度の作業ならデジタル機の未契約に比べ10%割引 e-NET PLUSを契約するとアフターサービスが割引料金で受ける事ができます。
e-NET PLUSを用いたサポート注意事項
サポートサービス受付作業時間 9:00~18:00
・機器によっては提供できない機能があります。
・28型はコールセンターからの遠隔操作による機器の診断や技術支援のみの対応です。
・29型はバックアップデータを使った機器の回復機能は、現在対応しておりません。(後日対応予定)
・QSS-Kids、Twain-Driverを接続している機器は、新バージョンリリース時のQSSソフトの無料配信機能に対応しておりません。
・訪問を必要とするバージョンアップの場合のアフターサービス料金、遠隔地での交通費につきましては別途料金が必要になります。
e-NET PLUS契約料金
年間料金 単位:円<税抜き価格> ( )は6年経過後の価格
機 種 単独契約 オプション契約
QSS-23 設定なし 設定なし
QSS-23 CRT
QSS-23 HRCRT
QSS-25
QSS-26
QSS-27
QSS-28 初年度:19,800
2年目以降:8,000(8,000)
初年度:18,000
2年目以降:6,000(6,000)
QSS-29
QSS-30
QSS-31
QSS-32/32PRO
QSS-33/33PRO
QSS-34
QSS-35
S-2600SA
S-900SA
S-1700SA
※新規納入設置から6年経過後は20%割増料金になります(e-NET PLUSは除く)。
※新規納入設置日とは、新品の機器を設置した日であり、中古機の設置日ではありません。
※オプションのみの契約はできません(e-NET PLUSについては、単独での契約が可能です)。
※e-NET PLUSは、ブロードバンド環境が必要となります。
※次の場合は別途費用が発生します。
(消耗品/当社サービスマンが交換必要と判断した部品以外/オーバーホールなどで交換した部品/お客さまのご要望により提供した部品/お客さまの過失により破損した部品/訪問して修理や部品交換、バージョンアップする場合のアフターサービス料金/宿泊をともなう場合の宿泊費/訪問に船舶・航空機を用いた場合の旅費/新規納入設置後3年経過してから契約を行ったお客さまでレーザーエンジンを交換した場合の部品費の一部 20万円)
詳細はこちらからお問い合わせください。
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