平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

　　この度、2011年10月11日午後2～3時に当社ミニラボ機器（QSS及びEZ-Controller）の動作が
　　極端に遅くなるといった症状や機器がご使用できない状況となり、皆様方には多大なるご迷惑を
　　お掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

　　本トラブルの発生要因は、同時間帯にe-NET PLUS のサーバーが何等かの要因でシステムダウン
　　したことにより、サーバーとパソコンにインストールしているe-NET PLUS間で通信障害が発生し
　　お使いのシステムに負荷を掛けるかたちとなりました。
　
　　e-Netのご契約を頂いているお客様には、ご不便、ご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び致します。
　　今後、このようなトラブルが発生しないよう再発防止に努めますので、何卒、ご理解のほどお願い申し上げます。

　　最後にトラブル発生時より、かなりの時間が経過してからの連絡となってしまい重ねてお詫び申し上げます。

敬 具