2008年08月21日

下記の原因が考えられます。
・校正用プレートの位置がずれている。
対処方法
・処理中のすべてのペーパーが乾燥部から出たことを確認してから、下記手順で校正用プレートを正しくセットしてください。

2008年06月12日

CDビューアで見たときに、画像の上下左右の向きが正しくない場合の処置方法について説明します。

■症状■

■処置方法■

CD-R/RW出力時のジャッジ画面の以下のボタンで、天地情報を修正し、再度、出力 ...

2008年03月18日

電源をONにしてすぐに、このお知らせが表示された場合は、MLVAの温度が処理できる温度に達していません。

*1:このお知らせは、プリントを行っていないときに表示します。プリント中は表示されません。

対処方法

2008年02月26日

プリントに色ムラやスジムラが出るときの対処作業の流れです。
*1:交換の目安としては3ヶ月程度です。前回交換してから3ヶ月以上経過したランプは交換してください。
交換して日が浅い場合は、コールセンターへ連絡し

2007年10月16日

Windows Vistaで書き込んだCDは、UDF(Universal Disk Format)形式になっています。QSSでは、UDF(Universal Disk Format)形式で書き込まれたデータは取り扱いができません。下記 ...

2007年06月04日

CT-SL(店頭受付機)で受け付けたデータをQSSでプリントするときに、まれですが、プリンターから見てCT-SL(店頭受付機)のアイコンが選択できない(CTのアイコンが表示されない)場合があります。(CTとQSSに搭載されているWin ...

2007年03月30日

ペーパープロセサーの乾燥部出口にあるプリントセンサーが汚れている可能性があります。

■処置
プリントセンサーを綿棒などで清掃してください。

・センサーを清掃するときは、ブレーカーと元電源をOF

2007年03月30日

元画像(書き込みする前の画像)からプリントをするとフロントプリントに日付が出たのに、メディア出力したCDからプリントをすると日付が出ない場合、メディア出力時にDPOF情報が一緒に出力されていない可能性があります。

2007年03月30日

ペーパープロセサーの乾燥部出口にあるプリントセンサーが汚れている可能性があります。

■処置

プリントセンサーを綿棒などで清掃してください。

・センサーを清掃するときは、ブレーカーと元電源を

2007年01月06日

CD-RまたはCD-RWに画像データが書き込めない場合、もう1枚新しいメディアを使用して書き込みしてください。
それでも書き込みできない場合は、CD-R/RWドライブとメディアの組み合わせに問題があると考えられます。