2009年01月16日

下記の原因が考えられます。

・画像が壊れている
・店頭受付機で追加されたDPOFファイルが壊れている

基本的には、再度プリントの受け付けをしてもらう必要がありますが、どうしてもこのオーダーを読み込んでプ ...

2008年12月16日

レーザーの同期信号が何らかの原因で検出されなかった場合、このエラーが表示される場合があります。

【対処方法】

本機を再起動してください。

再起動しても再発する場合は、コールセンターまで連絡してくださ ...

2008年06月16日

QSSシステムプログラムの誤動作や、連続した処理や大量の処理を行うことによるパソコンの処理能力の低下などが原因でこのエラーが表示される場合があります。
本機を再起動してください。
 
再起動しても再発

2008年01月21日

【Windowsファイアウォールの確認、設定方法】

Windowsファイアウォールは、Windows XP(SP2以降)、Windows Vistaの場合のみ、設定できます。

1. 「Windows

2007年12月14日

下記のような問題が発生した場合、以下の処置フローにしたがって処置してから再度行ってください。
・QSS-KidsやQSS店頭受付ソフトをインストールしている外部パソコンの共有フォルダをQSSで指定できない。(ネットフォルダの登 ...

2007年10月16日

QSSなどの機器を起動すると、「ユーザー名」と「パスワード」の入力を求められるようになる場合があります。これはQSSなどの機器と外部パソコンとのネットワーク接続の設定や変更を行った場合に発生します。
この場合、表示された画面に ...

2007年06月26日

■停電になることが前もってわかっているときの対処方法

停電になることが前もってわかっているときは、「終業点検」を行ってから、機械のブレーカーをOFFにしてください。
停電復帰後、ブレーカーをONにして機械を起動して ...

2006年11月15日

補水パイプの取付位置が正常で、目詰まりもなく、液漏れも発生していないのに、補水動作エラーが頻繁に発生する場合は、液面センサーのフロートの動きが悪くなっている可能性があります。

・保護手袋、保護メガネ、作業着を着用し作業を行 ...

2006年11月15日

下記の原因が考えられます。
   ・ピント面維持ガイドが確実に取付けられていない。

対処方法
・きれいな手袋を準備し、下記手順でピント面維持ガイドを正しくセットしてください。

1 全てのプリンタ ...

2006年11月15日

スキャナーランプが切れている可能性があります。

■処置
スキャナーランプを交換し、ランプ交換後のセットアップを行ってください。
・スキャナーランプ交換、ランプ交換後のセットア